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尊重客户,理解客户,?#20013;?#25552;供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。

这是我们友讯达一直坚持和倡导的服务理念。深圳市友讯达科技发展有限公司对于和客户签订的每一个项目,我们都通过我们规范的服务管理协同用户实现?#20302;?#24212;用价值的每一个过程,以实现友讯达和客户的“双赢”。通过强化服务理念,提升服务品质,将满足客户需求作为我们的服务目标,致力于树立公司的服务品牌。


每走一步,首先想到的是顾客在企业由卖方市场转变为买方市场后,客户的消?#21387;?#24565;产生了变化。面对众多的产品(或服务),客户更乐于?#37038;?#36136;量好的产品(或服务)。这里的质量不仅仅指产品的内在质量,还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足客户的需求。


应站在客户的立场,而不是站在公司的立场?#20808;?#30740;究、设计和改进服务。


完?#21697;?#21153;?#20302;常?#21152;强售前、售中、售后服务,对客户在使用产品中出现的各种问题及时帮助解决,使客户感到极大方便。


高度重视客户意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使客户满意的重要一环。建立一切以客户为中心的机制。


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